All’arrivo dovrete presentare la carta di credito/debito utilizzata per la prenotazione. Se non siete i titolari di tale carta, siete pregati di contattare la struttura in anticipo. Se siete i titolari della carta di credito ma non la porterete con voi durante il soggiorno, siete pregati di contattare l'hotel in anticipo.

Verrà effettuata una trattenuta temporanea (pre-autorizzazione) sulla vostra carta di credito prima dell'arrivo, per assicurarsi che sia disponibile un importo sufficiente (valore della 1° notte) a garanzia della prenotazione. L'hotel si riserva il diritto di annullare la prenotazione nel caso in cui la transazione venga rifiutata.

Le prenotazioni per 4 o più camere potrebbero comportare condizioni differenti e supplementi.

I minori di 18 anni possono soggiornare solo se verrà fornita all’hotel un’autorizzazione scritta di un genitore o tutore legale.

Le prenotazioni sono addebitate in valuta locale (CZK) utilizzando il tasso di cambio interno stabilito dalla struttura. Tenete presente che l’emittente della vostra carta potrebbe addebitarvi una commissione per transazioni estere.

Al check-in gli ospiti devono esibire un documento d'identità con foto e una carta di credito. Siete pregati di notare che le Richieste Speciali sono soggette a disponibilità, e potrebbero comportare l'addebito di un supplemento.

In caso di partenza anticipata, la struttura addebiterà l'intero importo del soggiorno.