Los huéspedes que necesiten una cuna en la habitación deben informar sobre ello al establecimiento con antelación. Para ello, puede utilizar el apartado de peticiones especiales del formulario de reserva o ponerse en contacto con el establecimiento mediante los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

A la llegada, los huéspedes deberán presentar la tarjeta de crédito utilizada para garantizar la reserva.

Si ninguno de los huéspedes es el titular de la tarjeta de crédito usada para hacer la reserva, se deberá contactar con el alojamiento con antelación.

Las reservas de más de 7 habitaciones pueden estar sujetas a condiciones diferentes y suplementos adicionales.

Si la reserva no es reembolsable, el establecimiento enviará un email con las instrucciones para completar el pago de forma rápida y segura después de la confirmación. Si no se completa el pago dentro de las 48 horas posteriores, el hotel puede iniciar el proceso de cancelación de la reserva.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.