When booking more than 2 rooms, different policies and additional supplements may apply.

Payment before arrival via RedSys Gateway is mandatory. The property will contact you after you book to provide instructions.

Guests are required to present a valid identity document and a credit card upon check-in. Please note that all special requests are subject to availability and may incur additional charges. In accordance with Spanish regulations (Royal Decree 933/2021, of October 26), we are also required to identify any minors staying with you. Therefore, during check-in we will request an official document such as a national ID card, passport, or family record book.

Please inform BYPILLOW House in advance of your expected arrival time. You can use the special requests section when making your reservation or contact the property directly. The contact details are provided in your booking confirmation.

Bachelor or bachelorette parties and similar celebrations are not permitted at this property.

As the accommodation is located in a residential area, guests are kindly asked to avoid making excessive noise.

A damage deposit of €100 will be required upon arrival, payable by credit card. This deposit will be refunded in full at check-out, once the property has been inspected.

모든 투숙객은 체크인 시 사진이 부착된 유효한 신분증과 신용카드를 제시하셔야 합니다. 모든 별도 요청 사항은 체크인 시 가능한 경우에 한해 제공되며, 추가 비용이 부과될 수도 있음을 안내드립니다.

예상 도착 시간을 BYPILLOW House에 미리 알려주세요. 예약 시 별도 요청란에 기재하거나 예약 확인서에 기재된 숙소 연락처로 직접 연락하셔도 됩니다.

이 숙소는 어떠한 종류의 파티도 허용하지 않습니다.

이 숙소는 주거 지역에 위치해 있으며, 지나친 소음 발생 시 현지 거주자들로부터 항의를 받을 수 있습니다.

숙소 도착 시 손해 보증금(€ 100)을 지불하셔야 합니다. 신용카드를 통해 지불하실 수 있습니다. 체크아웃 시 환불 받으실 수 있습니다. 숙소 측에서 객실 점검 후 이상이 없을 시 손해 보증금 전액을 신용카드를 통해 돌려드립니다.

허가 번호: HB-004518