Siete pregati di contattare il personale in anticipo qualora intendiate inviare i bagagli in hotel prima dell'arrivo. Fate inoltre attenzione a quanto segue:

- la data di check-in deve essere scritta sul bagaglio;

- dovrete assicurarvi che il bagaglio arrivi la mattina del giorno in cui effettuerete il check-in.

Non saranno accettate le seguenti tipologie di bagaglio:

- bagagli che arrivano 2 giorni prima della data di check-in;

- spedizioni con pagamento in contanti alla consegna;

- bagagli contenenti prodotti refrigerati o congelati;

- bagagli di dimensioni troppo grandi per la camera;

- spedizioni contenenti animali.

La struttura non si assumerà alcuna responsabilità per eventuali danni causati ai bagagli inviati (ad esempio bottiglie rotte, ecc.).

L'ingresso dell'albergo resta chiuso dalle 01:00 alle 06:00. Se desiderate entrare in hotel durante la suddetta fascia oraria, siete pregati di suonare il campanello per far sì che il personale vi apra.

L'albergo dispone di un sistema di climatizzazione centralizzato. Non è pertanto possibile modificare la temperatura nelle camere.

I posti auto dei due parcheggi esterni alla struttura vengono assegnati in base all'ordine di arrivo. Costi e orari sono variabili. Il limite di altezza in entrambi i parcheggi esterni è di 2 metri. Per maggiori informazioni su costi e orari, siete invitati a contattare direttamente il personale.

L'Hotel Flex non offre cibi halal.

In albergo vige il divieto di fumo. È vietato fumare sigarette classiche e utilizzare sigarette elettroniche o dispositivi a tabacco riscaldato non bruciato in tutte le aree dell'albergo.

In conformità con le indicazioni del governo per ridurre la diffusione del Coronavirus (COVID-19), questa struttura non accetta ospiti da specifici Paesi durante il periodo di validità di tali direttive.

In risposta al Coronavirus (COVID-19) questa struttura ha adottato misure extra di sicurezza e igiene.

I servizi di ristorazione e somministrazione di bevande in questa struttura potrebbero essere limitati o sospesi a causa del Coronavirus (COVID-19).

In conformità con le indicazioni del governo per ridurre la diffusione del Coronavirus (COVID-19), questa struttura può accettare prenotazioni soltanto da lavoratori considerati essenziali o da viaggiatori con valido permesso. Al check-in sarà necessario fornire una prova che lo dimostri. In mancanza di ciò, la prenotazione sarà cancellata all'arrivo.

A causa del Coronavirus (COVID-19) questa struttura sta adottando misure per proteggere la salute degli ospiti e dello staff. Pertanto, alcuni servizi potrebbero essere ridotti o non disponibili, così come le dotazioni.

A causa del Coronavirus (COVID-19) questa struttura ha ridotto gli orari di servizio e reception.

In conformità con le indicazioni del governo per ridurre la diffusione del Coronavirus (COVID-19), questa struttura potrebbe richiedere documentazione aggiuntiva che attesti l'identità, l'itinerario di viaggio e altre informazioni rilevanti, durante il periodo di validità di tali direttive.