Al efectuar el registro de entrada, se debe realizar el pago en efectivo. Aunque se utilice una tarjeta de crédito para garantizar la reserva, esta no se aceptará para el pago de la estancia.

Para el desayuno, reserve al hacer el registro de entrada (se aplicarán suplememtos).

El servicio gratuito de enlace en autobús con la estación de Kawaguchiko o el parque Fuji-Q Highland debe reservarse con al menos 1 día de antelación. El servicio de traslado está disponible de 15:00 a 18:00.

Para los coches que son más grandes de lo habitual es necesario reservar aparcamiento con antelación. El aparcamiento no está disponible sin solicitud previa. Los datos de contacto figuran en la confirmación de la reserva.

Los huéspedes que viajen con niños deberán indicar Indique el número de niños y sus edades en el apartado de peticiones especiales.

La tarifa para niños se aplica hasta los 6 años de edad. A partir de los 7 años, se aplica la tarifa de adulto.

Los niños menores de 3 años pueden dormir en una cama existente de forma gratuita. Para más información, contacte con el hotel.

Informa a Sawa Hotel con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva.