Please note that 100% of the first night must be paid in advance to secure the reservation. Hotel Cocoyoc will contact you directly after booking to arrange payment . This prepayment should be issued no later than 2 days after the property contacts you with the payment information.

We allow small pets up to 5kg, Don't forget to bring yours pets shot record and pet bed . the rest of the information will be provided at time of check in.

Please contact the property within 24 hours to let inform them of the payment methods to secure your reservation and prevent cancellation.

Bejelentkezéskor érvényes fényképes igazolvány és hitelkártya felmutatása szükséges. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a különleges kérések teljesítése érkezéskor, a rendelkezésre állás függvényében történik, és felár fizetését vonhatja maga után.

Érkezése várható idejéről előre tájékoztassa a szállásadó Hotel JS illetékeseit. Ezt foglaláskor a „Megjegyzések és különleges kérések” mezőbe írhatja, vagy közvetlenül a szálláshoz is fordulhat a visszaigazoláson olvasható elérhetőségek egyikén.

Még érkezés előtt egy bizonyos összeget át kell utalnia a szálláshelynek. A szálláshely a foglalást követően kapcsolatba lép Önnel, és tájékoztatja az átutalás részleteiről.

Ez a szállás a koronavírus (COVID-19) helyzetre reagálva biztonsági és egészségügyi óvintézkedéseket alkalmaz.