Karty kredytowe są wykorzystywane jedynie do zagwarantowania rezerwacji.

W przypadku rezerwacji obejmującej co najmniej 5 pokoi mogą obowiązywać inne zasady działalności obiektu. Hotel zastrzega sobie również prawo do pobrania przedpłaty w celu zagwarantowania takiej rezerwacji. Przedpłatę w wysokości 50% opłaty za cały pobyt należy wpłacić przelewem bankowym.

Rezerwacja zostanie potwierdzona przez personel hotelu dopiero po otrzymaniu przedpłaty. W przypadku rezerwacji dokonanej w ramach oferty bezzwrotnej, w razie niepojawienia się Gości w obiekcie i niepoinformowania jego personelu o późniejszym przyjeździe, personel hotelu nie jest zobowiązany do utrzymywania rezerwacji pokoju po planowanej dacie rozpoczęcia pobytu.

Podczas zameldowania należy okazać kartę kredytową, której użyto do dokonania rezerwacji. W przypadku użycia karty kredytowej należącej do osoby trzeciej należy okazać formularz upoważnienia do obciążenia karty podpisany przez jej właściciela.

W momencie zameldowania wymagane jest okazanie ważnego dowodu tożsamości ze zdjęciem oraz karty kredytowej. Życzenia specjalne zostaną zrealizowane w zależności od dostępności, a ich realizacja może podlegać dodatkowej opłacie.

Goście poniżej 18. roku życia mogą zameldować się wyłącznie z rodzicem lub oficjalnym opiekunem.

Depozyt na poczet zniszczeń w wysokości € 100 jest wymagany po przyjeździe. Będzie to płatność gotówkowa. Zapłacona kwota powinna zostać zwrócona przy wymeldowaniu. Całość depozytu zostanie zwrócona w gotówce po sprawdzeniu stanu obiektu.