CONDICIONES CANCELACIÓN: Si cancelas o modificas la reserva hasta 72h antes de fecha llegada, el establecimiento no le efectuará cargos, salvo grupos señal previa. Si cancelas o modificas la reserva fuera de plazo o no te presentas, el establecimiento cargará la estancia completa. En plazo, únicamente se aceptarán las cancelaciones totales o parciales deben realizadas por escrito, vía fax; NO SE ADMITEN CANCELACIONES TELEFONICAS Ó VERBALES. En caso de Reserva duplicada, el cobro es del 100% de las dos reservas. ANIMALES Y MERCANCIAS: No se admiten mascotas ó paquetería/complementos en las instalaciones, (INCLUIDO BICICLETAS).. HORARIOS: El Hotel no Ofrece ni Cobra recepción 24h, por lo cual tras su cierre ala noche, abrirá la puerta sólo (PREVIO AVISO). Chek-in desde las 16:00 a 23:30 y Chek-out desde 07:00 a 12:00. (FUERA DE HORA CARGO DE DIA EXTRA).

DEPÓSITO: El establecimiento se reserva el derecho de realizar previsualizaciones o cargos del del servicio contratado en reserva. En caso de desperfectos o daños se cargará el importe de los daños ocasionados. El extravío o pérdida de llaves tiene un cargo valorado en 60€. La empresa no se hace responsable de extravíos o pérdidas u olvidos. El Importe de la estancia será el que se corresponda por el uso de la misma .

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Política de Cancelación:

De conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Please inform Hotel Restaurante Sostenible La Laguna of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.

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