TÉRMINOS Y CONDICIONES

En Soy Local, entendemos que las mascotas son parte de la familia, por lo que nos alegra recibirlas como huéspedes especiales en la mayoría de nuestras sedes. Queremos que su estancia sea placentera, garantizando la comodidad y seguridad de todos.

📍 Importante:

Por razones de conservación ambiental, no se permite el ingreso de mascotas en nuestras sedes Soy Local Islawa y Soy Local Barú. Al estar ubicadas en una isla, tenemos el compromiso de proteger la flora y fauna local, asegurando el equilibrio del ecosistema. Agradecemos su comprensión y apoyo en esta importante misión.

Gracias por elegirnos y confiar en nosotros para una experiencia inolvidable junto a su compañero de cuatro patas. 🐾✨

🐶🐱 En el resto de nuestras sedes, ¡nos encanta recibir a sus mascotas! Para garantizar una convivencia armoniosa, les pedimos tener en cuenta las siguientes normas:

Acceso y Permanencia

Se permite el ingreso de mascotas únicamente en las áreas designadas.

Las mascotas deben estar bajo supervisión constante de sus dueños y no pueden quedarse solas en las habitaciones o áreas comunes.

Comportamiento y Control

Los dueños son responsables de que sus mascotas no perturben a otros huéspedes con ruidos, comportamientos agresivos o similares.

Las mascotas deben estar siempre con correa en las áreas comunes del hotel.

Higiene y Limpieza

Por favor, recoja los desechos de su mascota de inmediato y disponga de ellos en los lugares asignados.

No se permite que las mascotas suban a camas, sofás u otros muebles.

Tamaño y Cantidad

Por motivos de espacio y seguridad, solo se aceptan mascotas de tamaño mediano o pequeño, salvo previa autorización del hotel.

Se permite un máximo de una mascota por habitación, salvo excepciones autorizadas.

Responsabilidad del Dueño

Los dueños son responsables de cualquier daño o limpieza adicional que sea necesaria debido a la presencia de su mascota.

Zonas Restringidas

Por razones de salubridad y seguridad, las mascotas no están permitidas en áreas como el restaurante, la piscina o el spa.

Documentación y Salud

Es obligatorio presentar el carné de vacunación actualizado de la mascota al momento del check-in.

Multas

🛏️ Limpieza especial de lencería – Si se evidencia que la mascota estuvo sobre la cama o sofás. $100.000 COP

🧼 Limpieza profunda de tapetes – En caso de deposiciones u orines. $200.000 COP

❌ Daño total de lencería por rasgaduras – Si la ropa de cama resulta irreparable. $400.000 COP

Notas importantes

Si alguna regla es incumplida o si la presencia de la mascota genera molestias graves, el hotel se reserva el derecho de solicitar el retiro de la mascota de las instalaciones, sin que esto implique la devolución del valor pagado por su estadía.

Nos encanta que compartas tu estadía con tu compañero de cuatro patas y trabajamos para hacer de su experiencia algo especial. Gracias por ayudarnos a mantener un ambiente cómodo para todos nuestros huéspedes. 🐾😊🐶🐱

Uso de bozal para razas potencialmente peligrosas 🐶

Para garantizar la seguridad y comodidad de todos nuestros huéspedes, seguimos la normativa vigente en Colombia. Por ello, informamos que las razas de perros clasificadas como potencialmente peligrosas y sus cruces deberán portar bozal en todo momento dentro de nuestras instalaciones.

Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Please inform Soy Local Reserva Sajonia of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.

Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.

Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.

License number: 196524